Kundenbetreuer (m/w/d)

Start: schnellstmöglich

Arbeitsort: Chemnitz

Vertragsart: unbefristet

Beschäftigungsgrad: Vollzeit

Das sind deine Aufgaben

  • Du bist für die Anliegen unserer Bestandskunden der erste Ansprechpartner und betreust sie rund um deren Strom- und Gasverträge
  • Um die reibungslose Anmeldung unserer Neukunden kümmerst du dich
  • Du bearbeitest Stammdatenänderungen und Umzugsmeldungen, erfasst Zählerstände und erklärst Rechnungsanfragen

Das bringst du mit

  • Du hast sehr gute Kommunikationsfähigkeit und sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Ebenso hast du Spaß und Freude am Telefonieren
  • Ein hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung sowie sichere PC-Anwenderkenntnisse (MS-Office) runden dein Profil ab

Das kannst du von uns erwarten

  • Wir arbeiten dich intensiv in deine Aufgaben ein und integrieren dich in unser dynamisches Team, das gemeinsam herausfordernde Aufgaben meistert
  • Wir bieten dir familienfreundliche Arbeitszeitmodelle in Voll- und Teilzeit mit Arbeitszeitkonto
  • Du arbeitest an einem modernen, ergonomischen Arbeitsplatz mit Raum für Eigeninitiative und kreativen Ideen
  • Wir unterstützen dich bei der Altersvorsorge mit einem auf deine persönlichen Bedürfnisse anpassbarem Konzept und zahlen dir einen Arbeitgeberzuschuss von 20%
  • Wir bieten dir ein breites Fortbildungsangebot
  • von Tee und Wasser bis hin zu diversen Kaffee-Spezialitäten – Getränke sind für alle kostenlos, zudem gibt es wöchentlich frisches Obst
  • attraktive Vergünstigungen auf Produkte und Dienstleistungen gibt es über unser Mitarbeiterportal
  • Wir unterstützen dich, mit unserem Familienservice, Beruf und Familie in Einklang zu bringen, etwa mit Beratungs- und Vermittlungsleistungen zur Kinderbetreuung, Pflege von Angehörigen sowie Lebenslagencoaching und Haushaltsorganisation

Deine Ansprechpartnerin

Frau Ulrike Henkel
HR Generalist

E-Mail: jobs@eg-factory.de

Telefon: 0371-49512141